Una finestra di attribuzione è il periodo di tempo dopo un click o una view durante il quale una conversione gli viene ancora accreditata.
In uno stack tipico ci sono tre finestre in gioco, e raramente coincidono:
| Sistema | Finestra tipica | Conta |
|---|---|---|
| Piattaforma pubblicitaria | 7 giorni click, 1 giorno view | click e view, incluse conversioni modellate |
| Il tuo tracking first-party | 7 giorni click | solo click, osservati |
| Il tuo CRM | per sempre | quello che decide lui |
Perché conta
La finestra decide quali conversioni vengono contate. Accorciala e alcuni lead diventano non attribuiti; allungala e un click di una settimana prima si prende il merito di un lead che in realtà ha prodotto un click più recente.
Due regole che evitano la maggior parte della confusione:
- Usa la stessa finestra ovunque confronti numeri. Una finestra a 7 giorni da un lato e una a 1 giorno dall’altro producono un divario che è un artefatto di configurazione, non un risultato.
- Allinea la finestra al tuo tempo di considerazione. Se l’80% dei tuoi lead arriva entro tre giorni, una finestra a 7 giorni è generosa. Se impiegano tre settimane, nessuna finestra basata sul click li catturerà, e la risposta è il lead routing invece di una finestra più lunga.
Il problema della sovrapposizione
Con una finestra a 7 giorni, un utente che clicca l’annuncio A lunedì e l’annuncio B mercoledì, poi converte giovedì, viene accreditato diversamente dai due sistemi. Il tracking first-party accredita tipicamente l’ultimo click; la piattaforma può accreditare il primo, o dividere il credito. È una fonte reale di disaccordo tra i due CPL — vedi CPL reale vs CPL della piattaforma.