Le impostazioni di attribuzione Meta, che molti chiamano ancora finestra di attribuzione di Facebook, sono le regole, scelte per ogni ad set, che decidono quali conversioni Ads Manager accredita ai tuoi annunci. Per i lead da sito puoi combinare click-through a 1 o 7 giorni, engage-through e view-through a 1 giorno. Il default di Meta è 7 giorni dal click e 1 giorno da visualizzazione e interazione. Cambi l’impostazione e il CPL riportato si muove, a parità di spesa.
Questo è lo stato delle cose a novembre 2026. A marzo 2026 il click-through ha cambiato significato, quindi le guide più vecchie, e i tuoi report più vecchi, usano lo stesso nome per un conteggio diverso.
Cosa contano le impostazioni di attribuzione Meta
Il centro assistenza di Meta elenca le impostazioni di attribuzione standard per le conversioni sul sito web e in negozio, e la sua definizione della metrica Risultati indica il default. Tradotte in lead gen:
| Impostazione | Cosa conta come lead per l’annuncio | Effetto sul CPL riportato |
|---|---|---|
| Click-through a 1 giorno | un lead entro 1 giorno da un click sul link dell’annuncio | il minor numero di lead, quindi il CPL più alto |
| Click-through a 7 giorni | un lead entro 7 giorni da un click sul link | più lead che a 1 giorno, CPL più basso |
| Engage-through a 1 giorno | un lead entro 1 giorno da un click diverso dal link (like, condivisione, salvataggio, commento) o da una riproduzione video di 5 secondi, o del 97% di un video più corto | aggiunge lead arrivati senza click sul link; il CPL scende ancora |
| View-through a 1 giorno | un lead entro 1 giorno da un’impression dell’annuncio | aggiunge lead accreditati alla sola visualizzazione; il CPL scende di nuovo |
| Default: 7 giorni click, 1 giorno view, 1 giorno interazione | tutti i precedenti | il conteggio più alto tra le opzioni standard, quindi il CPL più basso |
| 28 giorni dal click (solo confronto) | un lead entro 28 giorni da un click sul link | una colonna di report, non un’opzione dell’ad set |
Meta aggiunge un’avvertenza da leggere due volte: alcuni account potrebbero usare ancora le versioni precedenti di click-through e engage-through mentre l’aggiornamento viene distribuito. Nell’interfaccia italiana, l’engage-through si chiama Interazione.
Queste finestre appartengono al modello di attribuzione standard. La configurazione dell’ad set offre anche l’attribuzione incrementale, che Meta descrive come ottimizzazione della pubblicazione, e reporting, sulle conversioni che i suoi modelli prevedono siano state causate dall’annuncio. È un conteggio diverso, più vicino all’idea di incrementalità, e Meta sconsiglia di confrontare nella tabella della campagna i risultati di ad set con modelli diversi.
Il cambio di marzo 2026
Il 3 marzo 2026 Meta ha annunciato che l’attribuzione click-through per le conversioni sul sito web e in negozio avrebbe contato solo i click sui link. Fino ad allora anche un like, una condivisione o un salvataggio contavano come click. Le conversioni arrivate dopo quelle interazioni sono passate all’attribuzione engaged-view, che Meta ha rinominato engage-through. Lo stesso annuncio ha ridotto la visualizzazione con interazione di un video da 10 a 5 secondi. La distribuzione è partita più avanti nello stesso mese e ha raggiunto gli account in momenti diversi, e Meta ha dichiarato che la fatturazione non sarebbe cambiata.
Cosa significa per un account di lead gen:
- Con la nuova definizione il click-through può solo diminuire. Quello che ne esce ricompare come engage-through.
- Un CPL click-through di febbraio 2026 e uno di aprile 2026 poggiano su due definizioni diverse. Segna la data nei report per i clienti prima di confrontarli; il reporting di Facebook Ads per i clienti spiega come.
- Il click-through ora è più vicino a ciò che la tua landing page può vedere, perché un like non ci ha mai portato nessuno. L’obiettivo dichiarato da Meta era un allineamento migliore con strumenti di terze parti come Google Analytics.
Cosa ha rimosso Meta
Le finestre lunghe non esistono più come impostazioni dell’ad set: oggi il massimo è 7 giorni per il click-through e 1 giorno per visualizzazioni e interazioni. Due residui meritano una nota.
- 28 giorni dal click sopravvive come colonna in Confronta le impostazioni di attribuzione, solo per il reporting.
- 7 e 28 giorni dalla visualizzazione sono spariti ovunque. Il blog per sviluppatori di Meta ha annunciato che dal 12 gennaio 2026 l’Ads Insights API non li restituisce più, mentre restano disponibili 1 giorno dal click, 7 giorni dal click, 28 giorni dal click, 1 giorno di engaged view e 1 giorno dalla visualizzazione, in linea con Ads Manager. Se un connettore per dashboard era costruito sulle vecchie finestre view, controllalo.
Come cambiare l’impostazione di attribuzione su Facebook Ads
I passaggi di Meta per configurare l’engage-through percorrono la schermata dell’ad set:
- In Ads Manager clicca su + Crea e scegli come obiettivo Contatti, Vendite o Interazioni (Leads, Sales o Engagement).
- A livello di ad set, nella sezione Conversione, scegli Sito web come luogo della conversione.
- Clicca su Mostra altre opzioni.
- Passa il cursore su Selezioni di attribuzione standard e clicca su Modifica.
- Imposta Click-through su 1 giorno o 7 giorni, Interazione (engage-through) su 1 giorno e View-through su Nessuno o 1 giorno.
- Completa l’annuncio e pubblica.
Meta precisa che i passaggi possono essere diversi se il tuo account non ha ancora la versione aggiornata dell’engage-through.
Prima di cambiare qualcosa, sappi cosa fa questa impostazione. L’articolo di Meta sull’attribuzione dice che il modello scelto orienta la pubblicazione degli annunci, oltre a determinare come vengono accreditate le conversioni, e che l’attribuzione standard ottimizza la pubblicazione per le finestre che selezioni. Restringere l’impostazione per far combaciare Ads Manager con il CRM cambia anche ciò su cui l’algoritmo ottimizza. Se ti serve solo una vista diversa della stessa pubblicazione, usa le colonne di confronto.
Come confrontare le impostazioni di attribuzione Meta senza toccare la pubblicazione
La vista Confronta le impostazioni di attribuzione di Meta funziona qualunque sia l’impostazione su cui ottimizza la campagna:
- Apri il menu a discesa Colonne: Prestazioni e lascia selezionato Prestazioni.
- Scorri verso il basso e scegli Confronta le impostazioni di attribuzione.
- Spunta le finestre che ti servono: 1 giorno dalla visualizzazione, 1 giorno dal clic, 7 giorni dal clic, 28 giorni dal clic. L’engage-through compare come 1 giorno dall’interazione.
- Scegli il numero di conversioni: Tutte le conversioni o Prima conversione.
- Clicca su Applica. La tabella personalizzata si può poi esportare.
Per la lead gen contano due dettagli. Prima conversione mostra solo la prima conversione misurabile dopo un click o una visualizzazione, e questo la avvicina a un CRM che unisce gli invii ripetuti della stessa persona. E una campagna attiva da meno di 28 giorni ha solo dati parziali nella colonna 28 giorni dal clic.
Come l’impostazione cambia il CPL riportato
Il CPL è la spesa divisa per i lead. Budget e asta decidono la spesa; l’impostazione di attribuzione decide il denominatore.
Esempio: un ad set spende 1.500 € in una settimana. Ecco cosa riporterebbe ogni impostazione:
| Impostazione di attribuzione | Lead riportati | CPL riportato |
|---|---|---|
| 1 giorno dal click | 50 | 30,00 € |
| 7 giorni dal click | 60 | 25,00 € |
| 7 giorni click + 1 giorno interazione | 68 | 22,06 € |
| 7 giorni click + 1 giorno interazione + 1 giorno view (default) | 90 | 16,67 € |
| Il tuo CRM: lead con un ID annuncio Meta | 52 | 28,85 € |
Stessi 1.500 €, e un CPL ovunque tra 16,67 € e 30,00 €. Ogni riga di Meta è corretta secondo la propria regola. In questo esempio 22 dei 90 lead del default sono accreditati a una sola impression, e l’unica riga che conta i form che hai ricevuto davvero è l’ultima, che cade vicino alle righe click-through. Decidi il budget su quel numero, il CPL reale, e tieni quello di Meta come colonna diagnostica.
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Il motivo per cui il tuo conteggio first-party non coincide con Meta
La tua landing page e il tuo CRM contano i form arrivati. Meta conta le conversioni che la sua attribuzione accredita a un annuncio. I due numeri divergono per motivi che si possono nominare:
- Nessun click sul link. View-through e engage-through accreditano un lead a un annuncio che non ha portato quella persona sulla tua landing page. Il lead è arrivato per un’altra strada, una ricerca, un’email o un URL digitato, e il tuo tracking accredita quella strada mentre Meta accredita il suo annuncio. La voce sull’attribuzione view-through spiega il meccanismo.
- Finestre. Il click a 7 giorni accredita un lead a un click vecchio fino a una settimana. Il tuo tracking accredita il click che riesce a collegare al form, dentro la finestra che hai impostato; vedi finestra di attribuzione.
- Modellazione. La definizione dei Risultati di Meta dice che, quando i risultati non si possono misurare direttamente perché i dati sono parziali o mancanti, per alcuni si possono usare modelli statistici. Il tuo CRM non ha righe modellate.
- Conteggio. Tutte le conversioni include gli invii ripetuti che il tuo CRM magari unisce in un solo contatto.
- Duplicati. Un evento Lead mandato sia dal browser sia dal server senza un
event_idcondiviso può essere contato due volte. Questo è un errore di configurazione che puoi correggere, quindi escludilo per primo con la guida alla deduplicazione tra Pixel e CAPI.
Il ragionamento completo per scegliere un solo numero è in CPL reale vs CPL della piattaforma.
Quale impostazione di attribuzione usare per la lead gen?
Lascia l’ad set sull’impostazione su cui vuoi che Meta ottimizzi, e smetti di cercare di far combaciare Ads Manager con il CRM. Poi leggi i risultati in quest’ordine:
- Riporta il CPL first-party: lead ricevuti, sulla spesa per annuncio.
- Affiancagli il click a 7 giorni di Meta, dalle colonne di confronto. Da marzo 2026 è il conteggio di Meta più vicino a ciò che una landing page può osservare.
- Tieni view-through e interazione come colonne diagnostiche. Se i risultati di una creatività sono soprattutto view-through, controlla i tuoi numeri prima di scalarla.